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Photographie & Cinématographie : ©

DISPONIBILITÉ DU SITE

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tous dysfonctionnements de logiciel ou de matériel,
un cas de force majeure.

MÉDIATEUR À LA CONSOMMATION

Après avoir saisi le service client ([email protected]) et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de un mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel

PLATEFORME EUROPEENNE DE REGLEMENT EN LIGNE DES LITIGES

Vous pouvez également déposer une plainte sur la plateforme européenne de Règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Il s’agit d’un site officiel géré par la Commission Européenne afin d’aider les consommateurs et les professionnels à régler leur différents de manière extrajudiciaire.

DISPOSITIF BLOCTEL

Pour ne plus recevoir des appels téléphoniques commerciaux non sollicités, vous pouvez vous inscrire sur la liste Bloctel.

RESPONSABILITÉ

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